コールセンター向け販売店検索

「どこで買えるの?」をスマートにアシスト 問い合わせ対応業務をサポートする

製品の取扱店舗を分かりやすく表示
問い合わせ案内を大幅に効率化する業務支援ツール

製品の取り扱い店舗を地図上に可視化し、コールセンターの業務負担を軽減、お客様の購買行動へのスムーズな移行を強力にアシストします。出荷情報まで確認できるようにすることで、より正確な製品販売店情報をお客様にご案内できます。購入機会損失を大幅に減少させ、顧客満足度向上を実現します。

ルート検索や住所検索までをカバー、自由な地図検索機能でコンテンツの魅力を高めるAPIツール イメージ

特長

特長 イメージ
  • 使いやすいUIだから、会話中でも操作が簡単。
  • 詳しい注記で、オペレーターが迷わず案内できる。
  • データを自動で連携するから、運用負荷が少ない。

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導入費用

初期費用

250万円~

利用料

10万円~

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