【1.5倍に拡大】クラウドPBX、電話業務の“再設計”が全国各地で進行中｜都市部から地方へ広がる導入の波

法人向け通信サービス「OFFICE110」（運営：株式会社ベルテクノス）は、固定電話の常識を変えるクラウド型通話サービスとして「OFFICE PHONE」を提供しています。2025年に入り、都市部のみならず「地方都市」の企業からも、電話業務のクラウド化による業務効率化・コスト最適化のニーズが高まっており、これまでの“電話の当たり前”を見直す動きが加速しています。実際に、クラウドPBXに関する相談件数は、2024年（1月～7月）と比較して2025年（同期間）で1.5倍に増加しており、関心の高さが数字にも表れています。

■ 地方都市でも進む「電話のクラウド化」再検討の波