AI・IoT・ビッグデータプラットフォームのマーケットリーダーである株式会社オプティム(以下 オプティム)は、株式会社トプコンメディカルジャパン※1(以下 トプコンメディカルジャパン)が、オプティムの製造業向けAIポータル「OPTiM Hardware My Portal」を導入したことをお知らせします。
トプコンメディカルジャパンはこの導入により、眼底検査機器の保守業務において、遠隔でのログ取得やトラブル対応を実現しました。その結果、従来必要だった現地出張業務の約80%を削減することに成功しました。
■トプコンメディカルジャパンが抱える保守業務の課題