NTT西日本とアイリスオーヤマフィジカルAI・IoT領域の業務提携に関する基本合意を締結

清掃ロボットだけにとどまらない新たなソリューションを展開

NTT西日本株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：北村 亮太）とアイリスオーヤマ株式会社（本社：宮城県仙台市、代表取締役社長：大山 晃弘、以下、アイリスオーヤマ）は、フィジカルAI※1やロボットを含めたIoT領域におけるDX推進に向けた業務提携に関する基本合意覚書を、2025年10月29日に締結しました。

本締結により、製造機能と卸機能を併せ持つメーカーベンダーとして商品の企画・開発・製造・販売などの知見を持つアイリスオーヤマと、電気通信ネットワーク事業を中心に情報通信インフラの技術やICTにおける知見、独自の販路を持つNTT西日本グループが連携することで、社会課題である労働力不足の解決をめざします。

■検討内容
【概要】フィジカルAI※1やロボットを含めたIoT領域における革新的なサービスの共同事業化の検討
１. アイリスオーヤマの製品・サービスに、NTT西日本グループが提供するプラットフォームや様々なAI技術等を連携し、新たなソリューションの企画・開発・製造・販売を行います。
２. NTT西日本グループとアイリスオーヤマ双方の製品やサービス、販売チャネルを活用し、両社の強みを活かした効率的なマーケティング活動を実現します。

【取り組み第一弾】
アイリスオーヤマのDX清掃ロボット「JILBY（ジルビー）」※2とNTT西日本グループが提供する「AIロボティクスプラットフォーム」※3を連携させることでフィジカルAI※1を実現します。具体的な機能として、まずは「AIエージェント」を実装します。これにより、タブレットやスマートフォンなどの端末を通じて、ユーザーとロボット間のテキストや音声による双方向のコミュニケーションが可能になります。さらに、蓄積された清掃データなどを基にAIが自律的に学習し、最適な清掃ルートや頻度、時間帯などを「AIエージェント」が提案することで、清掃業務の効率化と最適化を実現します。

【今後の展望】
両社の連携により、将来的には清掃ロボットだけにとどまらない新たなソリューションを展開し、日本の社会課題である労働力不足の解決をめざします。

■会社概要
NTT西日本株式会社
・所在地：大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
・設立：1999年7月
・事業内容：電気通信事業、ICTサービス・ソリューション提供
・代表者：代表取締役社長 北村 亮太
アイリスオーヤマ株式会社
・所在地：宮城県仙台市青葉区五橋二丁目12番1号
・設立：1971年4月
・事業内容：生活用品の企画・製造・販売
・代表者：代表取締役社長 大山 晃弘

※1：AIが現実世界（物理空間）を認識かつ学習し、行動する能力を持つ技術です。
※2：発売は2026年半ばを予定しています。
※3：NTT西日本グループ提供のオプション機能です。

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