福岡県豊前市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

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プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、福岡県豊前市（以下「豊前市」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2025年12月4日（火）より運用を開始したことをお知らせします。

LINE公式アカウントのリニューアル
豊前市LINE公式アカウントのリニューアルにあたり、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が採用されました。
今回のリニューアルでは「メインメニュー」「子育て」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」も構築。様々な市政情報を届けることが可能となりました。

２つの充実した「リッチメニュー」
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LINEのトーク画面にリッチメニューを設置。「タブ機能」を使うことで2種類のメニューの切り替えに対応しています。

「メインメニュー」「子育て」のメニューから様々な情報を検索することが可能になりました。

欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
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画面下部のリッチメニューに表示されている「受信設定」をタップすることで、LINEから受け取りたい情報を選択するアンケートを表示させることができます。

LINEに登録したユーザーは受信設定に回答することで、受け取る情報のカテゴリーをカスタマイズすることができます。町政情報や子育ての情報など必要な情報だけを受信することができるようになりました。

情報カテゴリー一覧（2025年12月4日時点）
- 市政情報
- 子育て情報
- 防災情報
- イベント情報
- 健康・医療・福祉
- 選挙
- 納税
- 移住・定住
- 各種健診のお知らせ
- 教育委員会からのお知らせ
- 学校からのお知らせ

ごみの捨て方を検索できる「ごみ一問一答機能」
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チャットボットの案内に従いトークルームにごみの品目を送信すると、ごみの捨て方を教えてくれる機能です。
ホームページや資料から捨て方を調べなくてもLINEの中ですぐに処分方法を検索することが可能になりました。

豊前市のLINE公式アカウント
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https://lin.ee/yNbAMLU

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

参考：スマート公共ラボ導入先一覧
https://www.playnext-lab.co.jp/service-information/govtech-news/govtech-clients/

＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

＜問い合わせ先＞
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp

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