医療DXのユニケソフトウェアリサーチがコンタクトセンター業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入。残業時間50％削減

メディカルヘルスケア業界への同プロダクト初導入。AIによる書き起こしや生成要約により、業務効率化とナレッジ継承を実現

株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（読み：パークシャ・コミニュケーション、本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也）が、株式会社ユニケソフトウェアリサーチ（本社：東京都港区、代表取締役社長：大石 憲司、以下ユニケソフトウェアリサーチ）と、オペレーター業務高度化AIアシスタント「PKSHA Speech Insight（パークシャ・スピーチインサイト）」の運用を開始しましたので、お知らせします。

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