ServiceNow、エージェンティックAIによって、ゼロダウンタイム、ゼロ障害の未来を見据え、完全に自律したITの新たな標準を提示

※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。

- AIによって強化された自律性により、ITは単なる支援機能から戦略的役割へと進化し、ビジネスの成長と変革を推進
- 新たなOperational Technology(OT)およびDigital Employee Experience(DEX)の機能は、業務やオペレーションに支障をきたす前に問題を解決することで、レジリエンス(回復力)を実現