ecbeingの提供する「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから”AIエージェント”へ進化「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」をリリース

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株式会社ecbeing（イーシービーイング 本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下「弊社」）は、Microsoftの「Azure OpenAI Service」を活用し、強力な自然言語処理モデル「ChatGPT」を基に自社開発をおこなった『AIデジタルスタッフ』をAIチャットボットからAIエージェントに進化させ、新機能として「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」をリリースしたことをお知らせいたします。
本機能により、『AIデジタルスタッフ』は自社ECの商品情報やカタログ等のオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させます。