エリアリンクへ「AI Messenger Voicebot」を導入、解約受付や登録情報変更の電話応対効率化へ貢献

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株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の100%子会社で、生成AIの導入を一貫して支援する株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人）は、解約受付や登録情報変更の電話応対を自動化し、オペレーター工数を削減するため、日本最大級のレンタルトランクルーム「ハローストレージ」を運営するエリアリンク株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：鈴木貴佳、以下、エリアリンク）にAI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」を導入いたしました。

導入背景