cottaの顧客体験の向上とLTV向上を目指し、Brazeを採用

～複数ツールをBrazeに集約、コストを10%～20%削減。新しくリリースされたLINE連携機能も活用し、投資対効果の最大化を図る～

カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は株式会社cotta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：黒須 綾希子）が、運営する製菓・製パン材料、包装資材を扱うECサイト「cotta」の顧客エンゲージメント基盤として、Brazeを採用した、と発表しました。

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