【オールトゥデイ｜調査レポート】IT業界従事者が電話対応で重要だと思うスキルTOP3は「冷静さ」「リスニング力」「言葉遣いと敬語の使い方」

電話対応スキル向上のために何かしらの取り組みを行っている方は約2割にとどまる結果に

株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、IT業界従事者を対象に、「IT業界の仕事における電話の失敗」に関する調査を実施しましたので、その結果を公表します。

調査概要