部門横断型の「AIイノベーション推進室」を新設、取り組み第一弾として社内AIチャットボット「べふちゃん」を導入しDX推進を加速

～社内問合せ対応を効率化、創業76年のばかうけで知られる老舗がAIで働き方改革～

米菓No.1ブランド“ばかうけ”などの米菓を製造販売する株式会社栗山米菓（本社：新潟県新潟市、代表取締役社長：栗山大河）は、このたび、2025年4月に就任した栗山大河社長の方針のもと、社内の情報システム部、営業部、人事部などからメンバーを横断的に選出した「AIイノベーション推進室」を新設しました。その取り組みの第一弾として、OpenAIの「ChatGPT」を活用した社内AIチャットボット「べふちゃん」を導入し、業務効率化および社内DXを本格的に推進します。

まずは社員から日々寄せられる社内規定や経理ルールに関する問合せ対応を「べふちゃん」が担い、人的リソースの最適化とナレッジの一元化を目指します。