HTC、「QRS」アンケート調査システムにカスハラ対策トレーニングを追加、企業のコンプライアンス推進を強化

2024年10月17日、企業のコンプライアンス推進を支援するハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社（HTC）は、コンプライアンス支援サービス「QRS」に新たにカスタマーハラスメント対策トレーニングを追加しました。今回追加されたコンテンツには、「カスタマーハラスメント対策の重要性」や「事例学習 [店舗接客編]」が含まれており、従業員がハラスメント対応スキルを強化できる内容となっています。今後もコールセンターや旅客業向けの新しいトレーニングが追加予定です。HTCは、600社以上の上場企業を含む1,208法人が利用する「こんぷろカスタム」を通じ、企業のコンプライアンス推進を幅広くサポートしています。