東芝テック、東急ストアでセルフレジにおける省力化・防犯ソリューションの実証実験を開始

　東芝テック株式会社は、株式会社東急ストアの店舗にて2024年9月17日よりセルフレジ運用時における省力化と防犯ソリューションの実証実験を開始しました。小売業界では、人手不足や消費者の利便性向上を目指し、セルフレジの導入が進んでいます。一方、店舗では空いているセルフレジへ買い物客を誘導するために、従業員を配置するケースもあります。また、消費者が商品の登録・会計漏れがあった場合の声掛けの対応など、人手に依存している業務のシステム化に対する期待が高まっています。本実証実験では、東芝テックが開発した「空きレジ案内システム」と「セルフレジ支払い漏れ検知システム」の2つのソリューションを導入し、店舗の省力化や従業員の心理的負担の軽減を検証します。