Yellow.aiのジェネレーティブAIを搭載したボイスボットとチャットボットが、Genesys AppFoundryで提供開始

Yellow.aiがGenesysのソリューション・マーケットプレイスと統合。企業はDynamic Automation Platform（DAP）によって自律的で人間によるものと変わりない体験を提供し、運用コストを最大で60％削減することが可...