【企業の人事・採用職に聞いた「リファラル採用に関する調査」】8割の企業が導入も“成果に壁”　リファラル採用の最大課題は“社内広報”

― 全国416名の人事・採用担当者に聞いた実態調査 ―

リファラル採用を活性化させるクラウドサービス「Refcome（リフカム）」を提供する株式会社ウィルオブ・パートナー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：清水 巧）は、企業で人事・採用職として働く全国の20歳～59歳の男女416名を対象に、「リファラル採用に関するアンケート調査」を実施しました。
調査の結果、81.4％の企業がリファラル採用を導入済みでありながら、その最大の課題は“社内広報不足”であることが明らかになりました。導入率は8割を超え、その9割近くが採用実績を上げている一方で、制度が社内に浸透しきらず「成果につながりにくい」という課題も浮き彫りとなっています。（調査期間：2025年7月22～7月28日)