DXソリューションを体感、新たな顧客価値を提供　「RICOH Smart & Innovation Center」をリコージャパン本社事業所に新設

～ お客様課題に即したDXソリューションを体験する中で、解決策をお客様とともに創出 ～

リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、AI活用やDX・GXがもたらす価値を、最新のソリューションやサービスを通して体感いただき、お客様の新たな価値を創出する「RICOH Smart & Innovation Center (リコースマートアンドイノベーションセンター)」をリコージャパン本社事業所に新設し、2025年1月15日からオープンします。

本施設は、お客様が課題に即したソリューションを体験いただく中で、対話しながら、課題解決策を創出することを支援します。具体的には、まず、お客様が抱える顕在・潜在的な課題を、リコージャパンが提供するAIエージェントとの対話や様々なデジタル度診断ツールなどを使って、お客様自身が明確化します。そして、施設内に設置された約20種のソリューションの中からお客様課題に対応するものを体験。ソリューション導入後の具体的な業務フローや、課題解決後の姿を実感する中で、お客様特有の課題解決策やそこからうまれる価値を、リコージャパンとともに創出します。