ビービット、ユーザ行動分析・UX改善SaaS「USERGRAM」にて、AIが定性分析をサポートする新機能 β版をリリース

UX人材不足による課題を解消し、データドリブンな顧客体験の向上に貢献

株式会社ビービット（本社：東京都千代田区、代表取締役：遠藤 直紀、以下「ビービット」）は、ユーザ行動分析・UX改善SaaS「USERGRAM（ユーザグラム）」にて、生成AIがユーザの行動データを基にした定性分析をサポートする新機能「ユーザ分析AI GRAM君」のクローズドベータ版を2025年1月目途にリリースすることを発表します。一定レベル以上のUXスキル・経験が必要だったユーザ行動の傾向分析や課題抽出をAIがサポートすることによって、最小コストで効果的な施策立案を可能にし、データドリブンな顧客体験の向上を促進します。

【開発背景】顧客行動の「なぜ？」の解明が進まない、データ活用の現状