羽田空港旅客ターミナルはSKYTRAX社が実施する“World Airport Star Rating”において11年連続世界最高評価「５スターエアポート」を獲得

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羽田空港旅客ターミナル※１は、英国のSKYTRAX（スカイトラックス）社※2が実施する「World Airport Star Rating」において、11年連続で世界最高水準である「５スターエアポート」を獲得いたしました。

年間約8,000万人のお客さまにご利用いただき、多様化する期待やニーズに応えるため、第１、第２、第３ターミナルにおいて利便性と快適性を追求してきた結果、空港スタッフのサービスやターミナル機能の快適さ、館内の清潔さなど、さまざまなカテゴリーで世界的な品質基準を満たしていると評価されました。特に多彩なショッピングエリアや幅広いジャンルの飲食店舗、適切な案内機能の拡充に向けた取り組みなどが高く評価されています。