カスタマーハラスメントに対する基本方針の策定および対応体制の整備について

株式会社買取王国は、「夢ある商品とサービスを通して 喜びと心の満足を創り出していきます」という理念のもと、価値再生感動追求業として、お客様へ新たなライフスタイルの提案、地球にやさしい環境・社会づくりに努めております。
お客様に豊かで楽しいリユース体験をお届けし続けるためには、サービスを提供する従業員一人ひとりが心身ともに健康で、安心して働ける職場環境であることが不可欠です。
従業員の笑顔がお客様の喜びにつながるとの考えのもと、過剰な要求や不当な言動から従業員を守るため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、社内への周知および体制整備を行いました。