「誰も取り残さない」社会への一歩！　聴覚障がい者向けサポート　「電話リレーサービス・手話リンク」の導入開始

フィッシング用品「DAIWA」を事業展開するグローブライド株式会社(東京都東久留米市、代表取締役社長執行役員・鈴木 一成／以下 当社)は、お客様とのコミュニケーションのバリアフリー化を推進する一環として、聴覚や発話に困難のある皆さま専用の遠隔手話通訳サービス「電話リレーサービス・手話リンク(一般財団法人日本財団電話リレーサービス/東京・千代田)」を、2025年12月10日(水)より当社のお客様センターにて導入を開始いたします。

従来は、聴覚や発話に困難のある方々がフィッシングをはじめ専門性の高いアウトドア・スポーツ・レジャー用品に関して詳しく知る手段も限られていましたが、一度のアクセスによってスムーズに応答可能な情報交換ができるよう、お客様と当社窓口の充実を図る試みです。

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