不用品回収業者とのトラブル経験者が6割超　「無料」「格安」の言葉に潜む落とし穴とは？

不用品回収サービスの需要が高まる一方で、「無料」「格安」をうたう業者とのトラブルが増えています。株式会社PRIME（本社：東京都町田市）が運営する不用品回収業者「粗大ゴミ回収隊」が全国の男女500名を対象に実施したアンケート調査によると、不用品回収業者を利用したことのある人のうち約6割が何らかのトラブルを経験していることが分かりました。

■業者を選ぶ理由は3割以上が「安さ」次いで「口コミ・評判」
調査では、不用品回収業者を選ぶ理由は「費用の安さ」が35.60％、「口コミや評判の良さ」19.89％、「即日対応可能」14.99％の順で多く、最も多くの人が重視しているのはコストパフォーマンスであることが明確になりました。