AIチャットボット「Tebot(ティボット)」、販売パートナーである株式会社弘文のインタビュー記事を公開～顧客のDX推進と課題解決の支援ツールとして活用～

AIチャットボット「Tebot(ティボット)」の開発・販売事業を行う、株式会社アノテテ(本社：大阪府大阪市、代表取締役：岸本 渉、以下 アノテテ)は、企業のDX支援を手掛ける販売パートナー、株式会社弘文(所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：堀 裕史、以下 弘文)のインタビュー記事を公開したことをお知らせします。

本事例では、顧客課題解決のツールとしてのTebot導入経緯や活用効果・今後の展望についてご紹介しています。

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株式会社弘文 導入インタビュー

▼詳細なインタビューはこちらからご覧いただけます。
https://anotete.co.jp/blog/chatbot_interview_casestudy004/

■導入の背景
ChatGPTが話題になり始めた2023年の6月頃、AIを業務効率化に活かす方法を考えていた中でTebotに出会いました。もともと広告やデジタル施策の支援を通じて顧客の業務に関わってきた経験から、問い合わせ対応や情報整理を自動化できるチャットボットに大きな可能性を感じました。

■解決できる顧客課題
企業規模を問わず、「自分で素早く解決できる仕組み」を求める声が増えています。チャットボットを活用することで、すぐに答えを得られる環境を提供できます。

■Tebotを選んだ理由
代理店として顧客に提案する上で重視したのは、「コストバランス」と「導入のしやすさ」です。Tebotは低価格で初期費用も不要、管理画面がシンプルで、手軽に試せる点が魅力でした。導入から運用までの流れもスムーズです。
導入ハードルが低く、顧客にとって気軽に試しやすい点が魅力です。

■今後のTebot活用とDX支援への展望
FAQや社内問い合わせの対応を自動化することで、問い合わせ対応に割く時間を減らし、現場の負担軽減につながります。そうした効率化の積み重ねが企業全体の生産性向上につながります。
今後も顧客課題に合わせた柔軟な提案を行っていきます。

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株式会社弘文 公式サイトより：https://www.koubunsya.co.jp/

■AIチャットボット「Tebot(ティボット)」について
「Tebot」は、“圧倒的な使いやすさ”と“手厚いサポート”で選ばれ続けるAIチャットボットです。
大手口コミサイトで高評価を獲得しており、多くのお客様から「コストが安い」「操作がシンプルでわかり易い」「サポートが充実している」とのお声をいただいています。
専門知識がなくても、URLやPDFをアップロードするだけでAIが自動学習。直感的なノーコード操作で、誰でも簡単にシナリオ設計から運用まで可能です。
「問い合わせ対応の工数を削減したい」「24時間対応でリード獲得の機会を増やしたい」「顧客の生の声を集めてサービス改善に活かしたい」といった、あらゆるビジネス課題を解決します。
初期費用0円、月額9,800円からという業界最安水準の価格で、費用対効果を最大化します。

[ Tebotの主な特長 ]
・高いコストパフォーマンス
初期費用0円。大規模言語モデル(LLM)を活用した生成AIプランも月額60,000円で利用可能です。
・専門知識を簡単学習
社内資料やURLを登録するだけで、AIが自動的に情報を参照して回答を生成します。
・充実の分析機能
多様な分析機能が搭載されており、導入後の成果などを可視化することができます。
・完全ノーコード対応
専門知識がなくても、誰でも簡単・直感的に操作できます。

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Tebotの特長

■無料トライアル実施中
「Tebot」では、すべての機能を14日間無料でお試しいただけるトライアルをご用意しております。
この機会に、生成AIによる業務自動化の実力をぜひご体験ください。

▼お問い合わせはこちら
https://anotete.co.jp/tebot/contact/

▼無料トライアルのお申込みはこちら
https://tebot.jp/trial

■アノテテについて
アノテテは、お客様のAI導入を迅速かつ堅実に支援するAI実装パートナーです。
AIチャットボットの提供や独自技術を活用したAIシステムの受託開発を通して、企業が抱える業務課題を的確に捉え、現場で“使われ続けるAI”を迅速・堅実に実装します。
成果に直結する実用的なAI導入を支援いたします。

会社名 ： 株式会社アノテテ
URL ： https://anotete.co.jp
Tebotサービスサイト： https://anotete.co.jp/tebot/
代表者 ： 代表取締役 岸本 渉
所在地 ： 大阪府大阪市北区堂島浜2丁目2-28 堂島アクシスビル3F
事業内容 ： 生成AIを活用した業務改善・システム開発支援事業、
AIチャットボット「Tebot」の開発・提供・サポート、
RAG技術を活用したAIシステム「ShareMind」の
開発・提供・サポート、
企業向けAIシステムの受託開発・PoC支援
お問い合わせ ： support@anotete.co.jp

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プレスリリース提供元：＠Press