日本情報通信、ベリントとパートナー契約締結　～AI搭載Botでコールセンター業務効率化と顧客体験向上を支援～

NTTグループの日本情報通信株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長執行役員：桜井 伝治、以下 NI+C）は、ベリントシステムズジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント）とパートナー契約を締結しました。
本契約により、NI+Cはベリントの提供する製品、サービスの販売と導入サービスを開始し、金融機関をはじめとするコールセンター業界の課題解決と顧客体験の更なる向上を目指します。

＜本契約締結の背景とねらい＞