ベリントのAIボットをIDCレポートが評価　IDC MarketScapeで汎用会話AIのリーダーに選出

カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、最近発行されたレポート「IDC MarketScape」の「Worldwide General Purpose Conversational AI Software 2023 Vendor Assessment (doc #US49988023、2023年11月)」でリーダーに選出されました。今回の認定は、「IDC MarketScape」の「Worldwide Voice of the Customer Applications 2023-2024 Vendor Assessment (doc #US50052123、2023年11月)」でリーダーに選ばれたことに続くものです。