ChatGPTブーム後に生き残る「真のカスタマーサポートとは？」　～サポートデジタル協会がSupport DX Summit特別版「LLM Conference」を開催～

りらいあデジタル株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 清水康太、以下りらいあデジタル)が幹事企業として参画する、一般社団法人サポートデジタル協会(以下、SDI)は、急速な大規模言語モデル(以下、LLM)の成長に伴い、変動するカスタマーサポートの新時代を見据えたカンファレンス「Support DX Summit 2023 ～LLM Conference～」を、2023年7月25日(火)に開催いたします。本カンファレンスでは、 主導権を握るのは「ChatGPTか、和製LLMか？サポート現場の本音を徹底討論」をテーマに業界のキーマンがディスカッションいたします。