Verint Enterprise Experience Management、顧客のリスニング投稿を統合し、企業全体の非構造化データを統一化

カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、ブランドと顧客との接点において、カスタマーエクスペリエンス(CX)に関する洞察をシームレスに大規模に提供する強力な新機能を備えたVerint Enterprise Experience Management(XM)を発表しました。