ベリント、オープンCCaaSプラットフォームを発表　コンタクトセンターの未来に自由と柔軟性を提供

カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、2023年6月14日、ラスベガスで開催された業界最高峰のカスタマーエンゲージメントイベント、Engage 2023において、CCaaS(Open Contact Center as a Service)プラットフォームのデモを行いました。