ベリントのインテリジェント・バーチャル・アシスタントが機能を強化　簡単な設計と導入により短時間で価値を実現し、ROIを向上

カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、Verint Intelligent Virtual Assistant(TM)(IVA)の先進機能により、設計、展開、改善をより速く、共同で、大規模に行うことができる会話設計プラットフォームを提供することを発表しました。Verint IVAは、Verint Da Vinci(TM) AIを搭載したVerint Customer Engagement Platformの一部であり、企業全体のインサイトを活性化し、体験を自動化します。