トランスコスモス、韓国で対話型音声ボット「trans-AI VoiceBot」の提供を開始

顧客の意図と文脈を正確に分析し、自然な会話を実現する音声ボットサービス

トランスコスモスは韓国において、対話型音声ボット「trans-AI VoiceBot」を開発、提供を開始しました。最新の自然言語処理技術と生成AI、音声認識技術を組み合わせたAIソリューションで、顧客の意図を正確に分析し、文脈を理解して自然な会話を実現します。複雑な問い合わせにも途切れることなく会話を続けるだけでなく、顧客の多様な要求に柔軟に対応します。トランスコスモスが韓国で提供するAIソリューションラインナップである「trans-AI ChatBot」や音声認識分析ソリューション「transpeech（トランスピーチ）などと連携することで、顧客対応全般の継続性と品質を最大化します。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/183/1962/183-1962-47cff558d623c08d07690d704f5c398d-387x265.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]