博報堂、音声ソリューションの開発・提供を担う新会社「博報堂SYNVOICE」の営業を開始

株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下博報堂）は、音声認識技術・音声解析技術・生成AIを活用することで、顧客応対力の向上を目的としたシステムを開発・提供する「博報堂SYNVOICE(シンボイス)」が本日7月1日より新体制で営業開始いたしましたのでお知らせいたします。

博報堂は2020年から顧客接点ソリューション開発専門チーム「gmove」を設立し、HAKUHODO CTIやAI商談アシストアプリなど、音声認識・解析技術と生成AIをかけあわせたサービスを中心に様々なソリューションを開発・提供してまいりました。生成AIの革新が急速に進展する現代、迅速かつ効果的な開発体制の必要性が増す中で、今年4月1日に、これまでも事業で連携してきた音声ソリューションを提供する株式会社オプトエスピーを博報堂の100％子会社としました。
そして本日7月1日より社名を「博報堂SYNVOICE」とし、gmove事業を統合して、新体制での営業を開始いたします。日々進化するAI技術や音声解析技術の対応力、ソリューション開発力をさらに高めるための基盤を強化いたしました。