AIで電話対応を見える化　クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」の録音文字起こし機能がパワーアップ

株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」の機能の一つとしてAI音声認識技術を活用した通話録音の自動テキスト化サービスを提供しておりましたが、このたび、使いやすさを考慮したアップデートを実施致しました。

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■「MOT/TEL（モッテル）」の全通話録音、テキスト化とは