博報堂ＤＹグループ「ショッパーマーケティング・イニシアティブ(R)」HAKUHODO EC＋×博報堂買物研究所、生活者のEC利用実態・生活意識などを聴取した「EC生活者調査2023」を実施

～生活者の1年以内のEC利用率は83.6%、 月1回以上は64.4%。 EC生活者の満足度が高いサービスは即配・カスタマイズ・パーソナライズ～