「ポーラお客さま相談室」5年連続、「ポーラ公式ホームページ」3年連続 サポートサービスを顧客視点で審査する 「HDI格付けベンチマーク」2025年にて最高評価の三つ星を獲得

株式会社ポーラ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：小林琢磨）は、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本拠点HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社、本社：神奈川県川崎市 代表取締役：山下辰巳）が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』2025年【化粧品メーカー業界】の調査結果により、「ポーラお客さま相談室」「ポーラ公式ホームページ」が最高評価の三つ星を獲得いたしました。「ポーラお客さま相談室」は5年連続、「ポーラ公式ホームページ」は3年連続の三つ星の獲得となります。（ https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_250605.asp）
■専門審査員の評価コメント
（出展：2025年４月企業毎分析結果）