AI関連技術を用いた電話応対支援システムを活用した、児童虐待対応の標準化及び人材育成に向けた実証実験の開始

東日本電信電話株式会社 東京西支店（支店長：上田　達、以下「NTT東日本」）は、八王子市（市長：石森　孝志）およびNTTテクノクロス株式会社（代表取締役社長：桑名 栄二、以下「NTTテクノクロス」）と2023年5月22日に締結した「児童虐待対応の標準化及び人材育成に向けた実証実験に関する連携協定」に基づき、AI関連技術を用いた電話応対支援システム（以下「AI電話応対支援システム」）を活用した実証実験を開始いたしました。