佐野アウトレットのフードコートで座席確保をスムーズに　LINEを活用した座席予約システム実証実験

2025年8月2日（土）～2026年1月25日(日)

三菱地所・サイモン株式会社 × イッツ・コミュニケーションズ株式会社 共同リリース

イッツ・コミュニケーションズ株式会社(本社：東京都世田谷区 代表取締役社長：金井美惠 以下、イッツコム)と三菱地所・サイモン株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山岸正紀）は、三菱地所・サイモン株式会社の運営する佐野プレミアム・アウトレット（所在地：栃木県佐野市）にて、フードコート座席予約システムとして、LINEを活用したイッツコムの予約・決済システム「Connected Space Share」(以下、本システム) の実証実験を2025年8月2日（土）より開始いたします。なお、プレミアム・アウトレットでの実証実験は、神戸三田（兵庫県）、ふかや花園（埼玉県）に続き、今回で３施設目です。

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フードコート（予約対象は左側ソファ席）
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共用部テラス席

佐野プレミアム・アウトレットのフードコートでは、週末や繁忙期における混雑時、席を探すのに時間がかかる、グループでの食事が分かれてしまうなど、ご利用のお客様にとって不便な状況があり、こうした課題を解決するため、フードコートの一部座席を対象に、座席予約システムの実証実験を開始することといたしました。
本システムでは、事前に座席の予約が可能で、お客様は混雑時でもスムーズにお食事を楽しみいただけます。また、県外から来場されるお客様も多く、待ち時間を縮小することで、時間を有効に活用でき、アウトレットでのショッピングをより快適に、充実したものにしていただけます。
今回の実証実験では、混雑時におけるフードコートの利便性向上の効果を、２パターンの実証実験で検証いたします。パターンＡでは室内の座席を対象に、パターンＢでは、新たな取り組みとして、ペット同伴のお客様にもご利用いただけるよう屋外テラス席を対象にした実証実験とし、お客様の満足度調査やテラス席の利用率の分析などを行います。
■実証実験概要【実施施設】 佐野プレミアム・アウトレット（栃木県佐野市越名町2058）
【実施場所】 フードコートおよびフードコート前テラス席
【対象座席】 パターンA）ソファ席6テーブル32席 、 パターンB）テラス席8テーブル32席
【実施期間】 パターンA）2025年8月2日（土）～８月31日（日）
パターンB）2025年9月6日（土）～11月30日（日）
パターンA）2025年12月6日（土）～2026年1月25日（日）
※期間中の土日祝・特定日 計68日間
【利用料金】 4人掛け席660円（税込）/時間 、 6人掛け席880円（税込）/時間
■Connected Space Share についてユーザーのモバイル端末から人を介さず、対象スペースの予約～決済をオールインワンで行うことができるソリューションです。「LINE公式アカウント」を活用するため、新たなアプリをダウンロードする必要がありません。

< Connected Space Shareの利用方法 >
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[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/9047/611/9047-611-67ac9f6220fc7df4dd1d29ddbdfff7f8-378x782.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
< LINE友だち追加画面 >
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/9047/611/9047-611-e2b672b44a3e88d2d41172b93cb64975-378x782.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
< LINE予約画面 >
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/9047/611/9047-611-45a9d714b144903af0c6baa0a47a2670-378x782.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
< 施設案内画面 >

■佐野プレミアム・アウトレット フードコート座席予約 LINE「友だち追加」QRコード※LINEアカウントは実証実験中のみ利用可能。
※LINEは、LINE株式会社の登録商標です。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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■佐野プレミアム・アウトレットについてアメリカ東海岸をイメージした外観で、広々とした場内には国内外の著名ブランドが約 180 店舗揃う、関東最大級のアウトレットセンター。東北自動車道 佐野藤岡インターチェンジに至近で、都内からは約 90 分と近く、幅広いアウトレットショッピングをお楽しみいただけます。
●所 在 地︓〒327-0822 栃木県佐野市越名町 2058 番地
●営業時間︓ 10:00～20:00 ※一部店舗を除く ※季節により変動あり
●定 休 日︓年 1 回（2 月）

[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/9047/611/9047-611-d31be35b751cd4dfffc0070a552ab82d-3900x2600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

佐野プレミアム・アウトレット公式サイト
◆イッツ・コミュニケーションズ株式会社について
代表者： 代表取締役社長 金井美惠
所在地： 東京都世田谷区用賀４-１０-１ 世田谷ビジネススクエアタワー22F
株 主： 東急株式会社
事業内容： 電気通信事業法による電気通信事業 ほか
サービスサイト ： https://www.itscom.co.jp
コーポレートサイト ： https://www.itscom.co.jp/corporate/

◆三菱地所・サイモン株式会社について
代表者：代表取締役社長 山岸正紀
所在地：東京都千代田区大手町1-9-7 大手町フィナシャルシティ サウスタワー19階
株 主：三菱地所株式会社(60%) 、Simon Property Group,Inc.(40%)
事業内容：日本国内におけるプレミアム・アウトレットの開発・所有・運営
コーポレートサイト： https://mes.premiumoutlets.co.jp/

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