コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite4.4」3月上旬リリース　外部生成AI連携機能を新搭載

通話内容を生成AIへシームレスに連携。用途に合わせたモデルの使い分けも可能に

株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、AI音声認識AmiVoiceを搭載したコンタクトセンター向けソリューション「AmiVoice Communication Suite4.4（アミボイス コミュニケーション スイート）」を3月上旬にリリースし、外部生成AI連携機能などを新たに追加いたします。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/20223/604/20223-604-e1949a0bee3f2dc930ed34cd90f3087d-2509x950.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]