ソニー生命、NTTコム オンライン NPS(R)ベンチマーク調査2025「生命保険部門 コンタクトセンター調査」で第1位を受賞！

～生命保険に関する2025年の各調査にて初の4冠達成～

ソニー生命保険株式会社（代表取締役社長：高橋 薫、以下「当社」）は、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（代表取締役社長：稲葉 秀司、以下「NTTコム オンライン」）が発表した「NTTコム オンラインNPS(R)ベンチマーク調査2025」の「生命保険部門 コンタクトセンター調査」において、初の第1位の評価をいただきましたのでお知らせします。また当社は、本調査をはじめ、NTTコム オンラインが2025年に発表した生命保険に関する4部門全ての調査*¹で1位の評価をいただきました。

*¹ 詳細は、2025年6月の当社ニュースリリース（https://www.sonylife.co.jp/company/news/2025/files/250606_nps1.pdf）および（https://www.sonylife.co.jp/company/news/2025/files/250626_nps2.pdf）をご参照ください。