ギブリーとコムデザイン、コンタクトセンターとマーケティングをつなぐ新たなCX変革基盤を提供開始

～CT-e1/SaaS × DECA連携でVoCを活用した顧客体験向上を加速～

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生成AI・AIエージェントの法人向け導入・活用およびCX変革支援サービスを提供する株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）と、コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を提供する株式会社コムデザイン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：寺尾 憲二、以下コムデザイン）は、CT-e1/SaaSとマーケティング特化型AIエージェント構築プラットフォーム「DECA MarketingAgent」の連携を開始しました。