フロッグウェルが生成AIを活用したSalesforceナレッジ自動生成サービスの提供を開始

蓄積された問い合わせ履歴を生成AIを活用しFAQ化、Agentforceを利用し24時間365日の自動応答を実現

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フロッグウェル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小谷 直也、以下「当社」）は、生成AIを活用してSalesforceケース履歴やSlackなどの問い合わせ内容を自動的にナレッジ化し、Agentforceを利用し、自動応答システムを構築するサービスの提供を開始いたしました。