【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出

～AIとヒトの力で顧客体験を最適化。全体の50％を自動化したCS改革が評価～

STORES 株式会社（以下、STORES）は、Zendesk Japan 株式会社が主催する国内最大級のユーザーイベントにおいて、同社のカスタマーサポート（CS）およびカスタマーエクスペリエンス（CX）領域の取り組みが高く評価され、カスタマーグロース部門・サクセス本部・CS Opsグループ社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出されたことをお知らせします。

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