ウフル、AIを活用した金融業界向けコンタクトセンター刷新ソリューションの提供開始

SalesforceのAIエージェント「Agentforce」でオペレーターの負担軽減と業務効率化を実現

株式会社ウフル（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：園田 崇史 以下、ウフル）は、AI技術を活用した金融業界向けコンタクトセンター刷新ソリューションの提供を開始しました。本ソリューションは、銀行や保険など金融業界を中心にコンタクトセンターオペレーションを高度化し、オペレーターの負担軽減と業務効率化に貢献します。
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