クラウド型ISO／Pマーク管理ツール『ISMSアシスト』『Pマークアシスト』『9001アシスト』『14001アシスト』に「担当者にチャット」機能を実装。認証業務のやり取りが『アシスト』内で完結可能に

問い合わせや相談が外部ツール不要で完結。コンサルタントやサポート担当者とのやり取りを『アシスト』上でスムーズに行えるうえ、未読通知機能により重要な連絡の見落としも防止。認証業務のさらなる効率化を実現。

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Pマーク、 ISOコンサルにおける支援実績 No.1（注1）のISO/Pマークの取得・運用支援サービス「認証パートナー」を提供する株式会社スリーエーコンサルティング（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：竹嶋 寛人）は、このたび、提供するクラウド型ISO／Pマーク管理ツール『アシスト』シリーズ（『ISMSアシスト』『Pマークアシスト』『9001アシスト』『14001アシスト』）において、新機能「担当者にチャット」機能を実装いたしました。

本機能により、ユーザーはツール内から直接、担当コンサルタントやカスタマーサポートチームへ連絡が可能となり、ISO／Pマークの運用や審査に関する不明点の解決をよりスムーズに行えるようになります。これにより、認証取得・運用に関する一連の業務を『アシスト』内で完結できる環境が整いました。

（注1）2025年5月期_Pマーク、ISOコンサルにおける市場調査/調査機関：日本マーケティングリサーチ機構

■「担当者にチャット」機能の概要[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-648ee34c9b11d8e2f91227bb80642074-1919x948.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
担当者にチャット機能 使用例

これまで、ユーザーが不明点や確認事項を連絡する際は、外部のチャットツールやメールを介して担当コンサルタントやカスタマーサポートとやり取りを行っていました。

今回のアップデートにより、クラウド型ISO／Pマーク管理ツール『アシスト』シリーズ（『ISMSアシスト』『Pマークアシスト』『9001アシスト』『14001アシスト』）に、チャット機能が新たに追加されました。これにより、ユーザーは画面上から担当コンサルタントやカスタマーサポートに直接連絡を取ることが可能となります。

さらに、未読通知機能も実装され、メッセージの見落としを防ぎ、やり取りをよりスムーズに行えるようになりました。

このアップデートにより、問い合わせ対応から日々の運用サポート、審査準備に至るまで、認証取得・運用に関わる業務の多くを『アシスト』シリーズ内で一元的に完結できるようになりました。

・クラウド型ISO管理ツール『アシスト』シリーズについてISO/Pマーク新規取得・運用の手間とストレスをラクラク解消！
『アシスト』シリーズは、ISO/Pマークの新規取得や運用に必要な書類作成・スケジュール管理等を、クラウド上でスマートに運用できるツールです。

「ISOの自社運用で苦労が多い」「これからPマークを新規取得しようと考えている」「担当者の負担を減らしたい」という方へ向け、累計8,000社以上のISO/Pマークの取得・運用支援をしている弊社が、これまで蓄積してきたISO/Pマーク管理に対する多数の悩みをもとに開発。文書作成・記録作成といったISO/Pマーク取得・運用で煩雑だった審査前の書類を一元管理できる他、市場価格よりもリーズナブルに進捗管理やガイド機能により時間を大幅に節約できます。

現在、大手から中小企業まで幅広い業種・業態の企業に導入いただいており、リリースからわずか1年2ヶ月で、導入社数累計2,000社を突破いたしました。（2025年7月時点）
今後も『アシスト』シリーズを通じて、企業の効率的なISO/Pマーク取得・運用をサポートしてまいります。

■クラウド型ISO管理ツール『ISMSアシスト』
https://isms-assist.com/
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■クラウド型Pマーク管理ツール『Pマークアシスト』
https://pmark-assist.com/
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■クラウド型ISO管理ツール『9001アシスト』
https://9001-assist.com/
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-3230e113a6a2826b01305fb348e3d3d0-1893x715.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

■クラウド型ISO管理ツール『14001アシスト』
https://14001-assist.com/
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-ff6c55da725e52445bb63c5083cb7761-1903x908.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

■『アシスト』シリーズでできること
・手順通りに入力していくだけ
・インプット／アウトプットが楽々
・スケジュールをリアルタイムで共有
・ISO/Pマークの知識がない方でも運用できる
・困ったときはガイド機能にお任せ

■こんな方におすすめ
・ISO/Pマークの知識がない
・無駄なデータや書類を増やしたくない
・コンサルタントやツールにかかるコストを削減したい
・審査前のバタバタを避けたい
・効率化してISO/Pマーク作業時間を削減したい

■『アシスト』シリーズを利用したお客様のお声
・情報通信業 A社 企業規模：中小 総務部M.S 様
「当初想定していたよりも移行をスムーズに進められて、完了する頃にはすでに運用代行会社は解約し
てもよいのでは？というくらいの状況でした。年間コストで30～40万円の削減に繋がり、コスパの
良いツールです。」

・サービス業 B社 企業規模：中小 品質保証部 A.T 様
「前任者からの引継ぎにさほど日数はかかりませんでした。
Pマークの知識が浅い私でも、文書作成できるので利便性の良いツールだと思います。」

・運輸物流業 D社 企業規模：中小 生産管理部 U.T 様
「スケジュール・タスク管理で着実に運用できるようになり、審査時の指摘がなくなりました。
全体的にISOの手間は半分くらいになり、楽になりました。」

・ISO／Pマーク取得・運用支援サービス『認証パートナー』について[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-24ecadb6a8093395604eb2738ef53f1c-958x229.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

■サービス内容
専門知識のあるコンサルタントが、第三者認証 ISO／プライバシーマークの取得・運用・更新をお手伝いします。
ご利用いただくことで、お客様の負担は少なく、かつスムーズに認証取得・運用・更新ができます。
また、お客様のご状況に合わせた最適なPDCAサイクルを構築いたします。
支援実績 8,000社以上。費用は月額4万円（年間48万円）。

■対応規格
ISO9001・ISO14001・ISO27001（ISMS）・プライバシーマーク（Ｐマーク）他
■サービス紹介サイト
https://ninsho-partner.com/

■書籍出版情報
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書名：改訂新版 これ１冊でできるわかる ISO9001 やるべきこと、気をつけること
監修者・著者：小林 和貴
出版社：あさ出版
発売日：2022年6月16日
価格：1,980円（10％税込）
ページ数：166ページ
ISBN：9784866673905

amazon：https://amzn.asia/d/b6qnUHi
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/17133255/

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書名：改訂新版 これ１冊でできるわかる ISO14001 やるべきこと、気をつけること
監修者・著者：小林 和貴
出版社：あさ出版
発売日：2022年12月27日
価格：1,980円（10％税込）
ページ数：136ページ
ISBN：978-4-86667-393-6

amazon：https://amzn.asia/d/2f8FoqN
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/17145343/

[画像10: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-17c91c454b84b91d4b218588b40fc11b-441x626.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

書名：これ1冊でできるわかるISO27001 やるべきこと、気をつけること
監修者・著者：安藤 将記
出版社：あさ出版
発売日：2024年1月16日
価格：2,530円（10％税込）
ページ数：180ページ
ISBN：9784866676517

amazon：https://amzn.asia/d/bExl5Fn
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/17664384/

[画像11: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-1aaad0f2a925f34acba39a2c69c34638-439x613.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

書名：これ1冊でできるわかるプライバシーマーク やるべきこと、気をつけること
監修者・著者：佐藤 飛宇
出版社：あさ出版
発売日：2019年9月22日
価格：2,420円（10％税込）
ページ数：240ページ
ISBN：9784866671574

amazon：https://amzn.asia/d/7l6dE9K
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/15986236/

・株式会社スリーエーコンサルティングについて[画像12: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-ee65a020f42757f5340c2a589dadfdc0-860x230.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

◎創立：1999年
◎所在地：
大阪府大阪市北区中之島2-2-7中之島セントラルタワー21階
東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル28階
◎代表取締役：竹嶋寛人
◎従業員数：257名
◎事業内容：
・ISO／ISMS／Pマークの新規認証・運用サポート
認証パートナー：https://ninsho-partner.com/
ISO NEXT：https://cert-next.com/
クラウド型ISMS管理ツール『ISMSアシスト』：https://isms-assist.com/
クラウド型Pマーク管理ツール『Pマークアシスト』：https://pmark-assist.com/
クラウド型ISO管理ツール『9001アシスト』：https://9001-assist.com/
クラウド型ISO管理ツール『14001アシスト』：https://14001-assist.com/
・SDGsの導入・運用サポート：https://www.3ac-biz.com/sdgs/
・健康経営優良法人認定サポート：https://www.3ac-biz.com/healthcare/
◎コーポレートサイト：https://www.3a-c.co.jp/
◎運営メディア：マモリノジダイ：https://mamorinojidai.jp/
[画像13: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-8f953c9117d5dcf32dc1e844f2b2da3c-1878x807.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

[画像14: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58111/218/58111-218-34f9ee12a93d636cd0940bbb31cc392b-1197x853.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

当社はこれまで「お客様の社内工数を限りなく0に近づけ、担当者の方が本業に集中できるようサポートする」というサービスコンセプトのもと、一貫してISOコンサルティング事業に従事してきました。
アドバイスだけでなく、作業サポートまでを行う現在のサービスが生まれたのは、「ISOを運用しているが、社内のリソースも少なく手続きも面倒なので、作業を含めて依頼できないか？」 とご相談いただいたことがきっかけです。

当社のサービスは「丸投げ」と勘違いされがちですが、本質は「お客様がすべき意思決定」「プロに任せた方が良い作業」を分け、負担を減らすことにあります。 例えば家を建てる時、「こんな家に住みたい」という希望は伝えるけれど、自分で釘は打たないですよね。 認証取得についても同じだと考えています。 変化を恐れない姿勢を貫き、幅広いニーズにお応えし、 お客様のご要望を、ISO・Pマークのプロとして叶えるため、今後も励んでまいります。

株式会社スリーエーコンサルティング 代表取締役社長 ⽵嶋 寛人

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