株式会社メディア4uとユニロボット株式会社、 AI音声コミュニケーションと通信インフラを活用した業務提携に向け基本合意

株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（本社：東京都港区、代表取締役社長：[岩館 徹]、以下「メディア4u」）とユニロボット株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：酒井 拓、以下「ユニロボット」）は、このたび業務提携に向けた基本合意書を締結しましたのでお知らせいたします。

1. 基本合意の背景と目的
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速に伴い、企業と顧客間のコミュニケーションチャネルは多様化し、よりパーソナライズされた、かつ効率的な対応が求められています。特に、音声AIを活用した自動応答や双方向コミュニケーションへの期待が高まる一方で、安定した通信基盤や顧客接点を持つことの重要性も増しています。