電話AIエージェント「DXでんわ」が、新機能「SMS手動送信」をリリース。任意のタイミングで顧客へのショートメッセージ送信が可能に。

能動的なテキスト情報の提供が可能となり、問い合わせ対応における企業の即応力向上に貢献

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電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化する「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「DXでんわ」において、SMSを手動送信できる新機能をリリースしたことをお知らせします。