「AI Messenger Voicebot」が、「ITreview Grid Award 2025 Spring」のボイスボット部門にて単独で「Leader」を受賞

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株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人、以下AI Shift）が提供するAI自動対話システム「AI Messenger Voicebot」はIT製品・SaaSのレビューサイト「ITreview」が実施する「ITreview Grid Award 2025 Spring」のボイスボット部門において、「Leader」を獲得いたしましたので、お知らせいたします。

AI Messenger Voicebotは、あらゆる電話応対業務の効率化をはかり、これまで多くのお客様の電話応対の自動化に貢献してまいりました。また、2025年4月8日には、コールセンター向けAIエージェントとして、より高度な対話管理を実現できるシステムへリニューアルいたしました。