【消費者金融業界初※1】対話形式のフォームでシームレスなお申込を実現

ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：高橋 照正 以下、「当社」）は、はじめて「プロミス」をご利用いただくお客さまに向けて、株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山 博文、以下「wevnal」）が提供するチャットフォーム「BOTCHAN EFO」を導入いたしました。

当社が展開するサービスブランド「プロミス」では、お客さまがスムーズに手続きができるよう、申込フォームの最適化を進めています。今回、「BOTCHAN EFO」を導入し、消費者金融業界では初めてとなる対話形式による申込フォームに変更することで、新たな申込体験を可能としました※2。
今後もお客さまが安心して手続きいただけるよう、利便性の向上とより一層価値のあるサービスの提供を目指してまいります。