電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新機能「AI自動案内」の正式版をリリース。

より人に近い、スムーズな電話対応を実現する「AIエージェント」に進化

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電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は「DXでんわ」において、架電者の発話によって後続処理の振り分けを自動化する機能「AI自動案内（正式版）」をリリースしたことをお知らせします。