バーチャレクス、Amazon Connect拡張アプリケーション「Connectrek」をAgent Workspace上で利用可能に

バーチャレクス、Amazon Connect拡張アプリケーション「Connectrek」をAgent Workspace上で利用可能に

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バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、Amazon Connect（※1）の拡張アプリケーション「Connectrek（以下、コネクトレック）（※2）」を、Amazon Connect Agent Workspace（以下、Agent Workspace）上でシームレスに利用できるようになったことをお知らせします。