カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加

架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に

[画像1: https://prtimes.jp/api/file.php?c_id=72025&t=animationGifImage&f=e4e2c524333bcb4c2b73a067ad32b492.gif ]

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「AIto」のボイスボットに「会話要約機能」を追加したことをお知らせします。